Personvern hos Salongvenn

Hvem er ansvarlig?

Salongvenn er ansvarlig for behandlingen av personopplysninger som samles inn gjennom salongvenn.no.

Hvis du har spørsmål om personvern eller ønsker å utøve rettighetene dine, kan du kontakte oss.

E-post: kontakt@salongvenn.no

Hvilke opplysninger samler vi inn?

Vi samler bare inn opplysninger som er nødvendige for å levere tjenesten vår og følge opp henvendelser.

Hva bruker vi opplysningene til?

Vi bruker personopplysninger for å kunne levere Salongvenn på en trygg og ryddig måte.

• sende bookinger videre til valgt salong eller studio
• gi kunden beskjed om bookingen
• vise og administrere anmeldelser
• kontakte salonger, studioer og behandlere
• opprette og administrere profiler
• svare på henvendelser
• forbedre, drifte og sikre nettsiden
• forebygge misbruk, spam og feil

Behandlingsgrunnlag

Vi behandler personopplysninger bare når vi har et lovlig grunnlag for det.

For bookinger behandler vi opplysninger fordi det er nødvendig for å levere tjenesten du ber om — altså å sende bookingen videre til valgt salong eller studio.

For anmeldelser som publiseres på Salongvenn, baserer vi publisering på samtykke fra personen som sender inn anmeldelsen.

For drift, sikkerhet og forebygging av misbruk kan vi behandle enkelte tekniske opplysninger basert på vår berettigede interesse i å drifte en trygg og stabil nettside.

Hvis Salongvenn senere fakturerer salonger eller studioer, kan enkelte opplysninger behandles for å oppfylle rettslige plikter, for eksempel regnskapskrav.

Hvem deler vi opplysningene med?

Vi selger ikke personopplysningene dine.

Når du booker via Salongvenn, deler vi nødvendige opplysninger med salongen, studioet, klinikken, artisten eller behandleren bookingen gjelder. Dette er nødvendig for at de skal kunne vurdere og bekrefte bookingen.

Vi kan også bruke tekniske leverandører som hjelper oss med drift av nettsiden, e-postutsending, skjemaer og lagring.

• Vercel – hosting og drift av nettsiden
• Resend – e-postutsending
• Tally – anmeldelses- og tilbakemeldingsskjemaer, hvis Tally brukes
• eventuell database- eller lagringsleverandør hvis dette senere kobles til

Leverandører skal kun behandle opplysninger på vegne av Salongvenn og i tråd med nødvendige avtaler.

Hvor lenge lagrer vi opplysningene?

Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for.

• Bookinger lagres normalt i inntil 6 måneder, med mindre det er nødvendig å lagre dem lenger for oppfølging eller dokumentasjon.
• Anmeldelser lagres så lenge de er publisert på Salongvenn, eller til du ber om sletting.
• Kontakthenvendelser lagres normalt i inntil 12 måneder.
• Opplysninger om salonger, studioer og behandlere lagres så lenge profilen er aktiv eller det er nødvendig for å følge opp samarbeidet.
• Tekniske logger lagres så lenge det er nødvendig for drift, sikkerhet og feilretting.

Anmeldelser

Anmeldelser kan bli publisert på Salongvenn etter godkjenning. Vi publiserer ikke telefonnummer, e-post eller annen privat kontaktinformasjon i anmeldelser.

Hvis du ønsker å få endret eller slettet en anmeldelse du har sendt inn, kan du kontakte oss.

Bookinger

Når du booker via Salongvenn, sender vi bookingen videre til valgt salong eller studio.

Timen er ikke bekreftet før salongen eller studioet har godkjent tidspunktet. Betaling skjer hos salongen.

Salongvenn formidler bookingen, men selve behandlingen, prisen, resultatet og eventuell endring eller avbestilling håndteres av salongen eller studioet.

Dine rettigheter

Du har rettigheter knyttet til personopplysningene vi behandler om deg.

• Du kan be om innsyn i opplysningene vi har om deg.
• Du kan be om retting av feil opplysninger.
• Du kan be om sletting av opplysninger i relevante tilfeller.
• Du kan be om begrensning av behandlingen.
• Du kan protestere mot behandling i relevante tilfeller.
• Du kan trekke tilbake samtykke der behandlingen bygger på samtykke.
• Du kan klage til Datatilsynet hvis du mener vi behandler opplysningene dine i strid med regelverket.

Kontakt oss på kontakt@salongvenn.no hvis du vil utøve rettighetene dine.

Informasjonskapsler

Salongvenn kan bruke nødvendige informasjonskapsler eller lignende teknologi for at nettsiden skal fungere sikkert og stabilt.

Hvis vi senere tar i bruk analyseverktøy, markedsføring eller andre ikke-nødvendige informasjonskapsler, vil vi oppdatere denne personvernerklæringen og innhente samtykke der det kreves.

Endringer

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen hvis tjenesten vår endres, eller hvis det blir nødvendig å presisere hvordan vi behandler personopplysninger.

Den nyeste versjonen vil alltid være tilgjengelig på denne siden.

Sist oppdatert: 4. mai 2026